Beispielprojekte
aus der Praxis.

Eingehende Kundenanfragen kamen über drei verschiedene Kanäle: Website-Formular, E-Mail und Social Media. Jede Anfrage wurde manuell gesichtet, in eine Excel-Liste übertragen und mit einer Bestätigungsmail beantwortet. Täglich gingen dabei Leads verloren oder blieben stundenlang unbeantwortet.

Aufbau eines zentralen n8n-Workflows, der alle Eingangskanäle zusammenführt. Neue Anfragen werden automatisch kategorisiert, als Kontakt im CRM angelegt, mit einer personalisierten Bestätigungsmail beantwortet und per Slack an das zuständige Teammitglied weitergeleitet. Das geschieht innerhalb von Sekunden, ohne manuellen Eingriff. Selbst gehostet, DSGVO-konform, keine Drittanbieter-Cloud.

Ein IT-Dienstleister mit 12 Mitarbeitenden erstellte Rechnungen manuell in Word, versendete sie per E-Mail und verfolgte offene Posten in einer Excel-Tabelle. Der Prozess kostete den Geschäftsführer wöchentlich mehrere Stunden, und Mahnungen wurden aus Zeitgründen oft zu spät verschickt.

n8n verbindet das Projektmanagement-Tool mit der Buchhaltungssoftware. Abgeschlossene Projekte lösen automatisch die Rechnungserstellung aus, der Versand erfolgt zum definierten Datum, offene Posten werden überwacht und Zahlungserinnerungen nach festgelegten Intervallen automatisch versendet. Der gesamte Prozess läuft ohne Eingriff, auf eigener Infrastruktur und vollständig DSGVO-konform.

Nach jedem Neukauf musste ein Mitarbeiter den Kunden manuell ins CRM eintragen, ihn zum Newsletter anmelden, einen Willkommensgutschein generieren und die Versandbestätigung versenden. Bei hohem Bestellvolumen entstanden Verzögerungen und Fehler. Einzelne Schritte wurden schlicht vergessen.

Ein n8n-Workflow greift über die Shop-API jeden neuen Kauf ab und führt automatisch alle Folgeschritte aus: CRM-Anlage, Newsletter-Anmeldung, personalisierte Willkommensmail mit Gutscheincode und interne Benachrichtigung an den Versand. Alle Systeme sind direkt per API verbunden, ohne Zwischenlösung und ohne Cloud-Abhängigkeit.

Eine fragmentierte IT-Landschaft verhinderte reibungslosen Datenaustausch. Manuelle Übertragungen führten zu Fehlern und Verzögerungen.

Zentrale Middleware-Infrastruktur vernetzt alle Fachapplikationen. Ein eigens dafür gebautes Dashboard zeigt jeden Prozess in Echtzeit.

Mitarbeiter verloren wertvolle Zeit mit der Suche in hunderte Seiten starken Dokumentationen. Klassische Suchfunktionen lieferten ungenaue Ergebnisse.

Generativer KI-Chatbot auf Basis modernster Sprachmodelle mit Retrieval-Augmented Generation (RAG), strikt auf die Kundendokumentation eingegrenzt.

Veralteter Webauftritt mit schlechter Performance, Sicherheitslücken und mangelhafter Google-Sichtbarkeit verhinderte Neukundengewinnung.

Beratung und Neuentwicklung aus einer Hand: moderne Infrastruktur und gute Auffindbarkeit bei Suchmaschinen. Abgesichert vom Umzug an.

Klassische Printmagazine und Messestände kämpften mit sinkender Aufmerksamkeit. Informationen wurden nur flüchtig wahrgenommen.

Integration von WebAR direkt im Browser, ohne App-Download. Magazine durch Videos und 3D-Modelle erweitert; Messestände erhielten eine digitale Ebene.

Unternehmensgeschichte und -werte wurden kaum wahrgenommen. Klassische Texte erreichten Kunden und Bewerber nicht emotional.

Entwicklung eines Computerspiels, das die Unternehmensgeschichte spielerisch erlebbar macht. Gamification-Elemente motivieren zur aktiven Auseinandersetzung.

2D-Pläne und 3D-Modelle am Bildschirm reichten nicht aus, um ein echtes Raumgefühl zu vermitteln. Fehlplanungen wurden erst nach Baubeginn teuer korrigiert.

VR für virtuelle Begehungen und XR für interaktive Raumplanung direkt vor Ort. Räume und Einrichtung virtuell erlebbar vor der Realisierung.